Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont Success Driving School traite vos données personnelles : quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.
Protection des données
Success Driving School SA accorde une grande importance à la protection de votre sphère privée. Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Le responsable du traitement est Success Driving School SA, Rue Vallin 10, 1201 Genève. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à info@success-ds.ch.
Données collectées
Nous recueillons les informations que vous nous transmettez volontairement :
- lorsque vous remplissez le formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, message) ;
- lorsque vous réservez un cours ou achetez un pack (identité, coordonnées, participants inscrits, détails de la commande) ;
- lorsque vous créez un compte élève (identifiants, historique de commandes et de crédits) ;
- lorsque vous réservez une leçon de conduite via notre partenaire de prise de rendez-vous Setmore.
Les paiements en ligne sont traités par nos prestataires de paiement (PostFinance Checkout pour les cartes, PostFinance et Twint, ainsi que Stripe). Vos données bancaires sont transmises directement à ces prestataires de manière chiffrée : Success Driving School n'y a jamais accès et ne les conserve pas.
Certaines données techniques sont par ailleurs collectées automatiquement lors de votre navigation, notamment au moyen de cookies (voir ci-dessous).
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de votre visite. Ils servent au bon fonctionnement du site (panier, langue, sécurité, session de votre compte élève), à la sécurisation des paiements et, si vous y consentez, à l'analyse de la fréquentation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, catégorie par catégorie. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : gérer mes préférences de cookies.
Les cookies utilisés sur ce site sont listés ci-dessous :
Nécessaires
| Cookie | Durée | Description |
|---|---|---|
| cookieyes-consent | 1 an | Mémorise les choix de consentement aux cookies effectués sur le bandeau. |
| wp-wpml_current_language | 1 jour | Retient la langue de navigation du site (FR ou EN). |
| wp_woocommerce_session_* | 2 jours | Maintient la session d'achat : panier et commande en cours. |
| woocommerce_cart_hash | Session | Détecte les changements du contenu du panier. |
| woocommerce_items_in_cart | Session | Indique la présence d'articles dans le panier. |
| wordpress_logged_in_* | Session | Maintient la connexion à l'espace élève. |
| wordpress_sec_* | Session | Sécurise l'authentification à l'espace élève. |
| cerber_groove | Session | Cookie de sécurité du pare-feu qui protège le site contre les attaques. |
| __stripe_mid | 1 an | Prévention de la fraude lors du paiement par carte (Stripe). |
| __stripe_sid | 30 minutes | Prévention de la fraude lors du paiement par carte (Stripe). |
| wc_postfinancecheckout_device_id | 1 an | Identifiant technique de PostFinance Checkout servant à sécuriser le paiement. |
Fonctionnels
Statistiques
| Cookie | Durée | Description |
|---|---|---|
| sbjs_* | 6 mois | Attribution de la provenance des commandes (statistiques internes WooCommerce : première visite, source de la visite en cours). |
Performance
Publicité
Utilisation des données
Les informations que nous collectons servent à :
- traiter vos réservations, commandes et paiements, et vous en envoyer les confirmations ;
- gérer votre compte élève, vos crédits de cours et vos attestations ;
- vous recontacter lorsque vous nous en faites la demande, par e-mail ou par téléphone ;
- répondre à nos obligations légales, notamment comptables ;
- améliorer le site et nos services.
Vos données ne sont jamais vendues, échangées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Conservation et sécurité
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les durées imposées par nos obligations légales et contractuelles, notamment la conservation des pièces comptables. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : hébergement en Suisse, connexion chiffrée (HTTPS), pare-feu applicatif, accès restreints et mises à jour régulières.
Communication à des tiers
Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de nos services, dans la limite de leurs missions :
- Infomaniak Network SA (hébergement, Suisse) ;
- PostFinance Checkout et Stripe (traitement des paiements) ;
- Setmore (prise de rendez-vous pour les leçons de conduite) ;
- nos outils d'envoi d'e-mails transactionnels (confirmations de commande et de réservation).
Certains contenus tiers affichés sur le site (fonds de carte OpenStreetMap et CARTO, publications Instagram, avis Google) peuvent impliquer la transmission de votre adresse IP à ces services lors de leur chargement.
Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que du droit d'en demander la remise dans un format usuel.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@success-ds.ch en joignant une preuve de votre identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Modifications
Success Driving School SA peut adapter la présente page à tout moment, notamment en cas d'évolution du site ou de la législation. La version publiée sur cette page fait foi.
Dernière mise à jour : septembre 2026.